Le club s'appuyait sur des méthodes dépassées telles que des listes imprimées d'adhésions et des réservations par téléphone pour gérer ses opérations. Cela entraînait des problèmes tels que des chevauchements de réservations et des réservations oubliées, ce qui frustrait à la fois le personnel du club et les membres. En outre, le service de cordage des raquettes du club était difficile à gérer en raison des nombreuses personnes impliquées, ce qui entraînait des problèmes tels que la sous-déclaration des travaux de cordage, ce qui avait un impact sur les bénéfices du club.

Le club a mis en place l'application SportyPlus pour optimiser ses opérations. Le module de réservation de l'application permet aux membres de réserver facilement des terrains de tennis en ligne, ce qui réduit la charge de travail du personnel du club et améliore l'expérience de réservation des membres. Le module de gestion des adhésions de l'application a permis au club de suivre les différents niveaux et forfaits d'adhésion, simplifiant ainsi le processus de vérification des adhésions lors de la réservation de terrains de tennis. Le module de cordage de raquettes de l'application a fourni un lieu central pour le suivi des travaux de cordage et des paiements, améliorant ainsi l'efficacité et la responsabilité.

La mise en œuvre de l'application SportyPlus a eu un impact positif sur les opérations du club presque immédiatement. Le personnel du club a pu gagner du temps en n'ayant plus à gérer les réservations par téléphone et à vérifier manuellement les listes de membres. Les membres ont été satisfaits de la procédure plus rapide et plus pratique de réservation des terrains de tennis en ligne. Le club a également constaté une augmentation du nombre de membres, car de plus en plus de personnes ont été attirées par la commodité et la facilité d'utilisation de l'application.