Клубот се потпираше на застарени методи како што се печатени списоци со членства и телефонски резервации за да управува со своите операции. Ова доведе до проблеми како што се преклопуваат резервации и заборавени резервации, што ги фрустрира и персоналот и членовите на клубот. Дополнително, клупската услуга за жици со рекет беше тешко да се управува со многу различни вклучени вработени, што доведе до проблеми како што е недоволно пријавување на работните жици, што влијаеше на профитот на клубот.

Клубот ја имплементираше апликацијата SportyPlus за да помогне во рационализирањето на неговите операции. Модулот за резервации на апликацијата им олесни на членовите да резервираат тениски терени преку Интернет, намалувајќи го обемот на работа на персоналот на клубот и подобрување на искуството за резервации за членовите. Модулот за управување со членство на апликацијата му овозможи на клубот да следи различни нивоа и пакети на членство, поедноставувајќи го процесот на проверка на членствата при резервирање тениски терени. Модулот за жици со рекет на апликацијата обезбеди централно место за следење на работните места и плаќањата со жици, подобрување на ефикасноста и одговорноста.

Имплементацијата на апликацијата SportyPlus имаше позитивно влијание врз работењето на клубот речиси веднаш. Персоналот на клубот можеше да заштеди време со тоа што не мораше рачно да се справува со резервации на телефон и да ги проверува листите за членство. Членовите беа задоволни од побрзиот и поудобен процес на онлајн резервирање тениски терени. Клубот, исто така, забележа зголемување на бројот на членства бидејќи повеќе луѓе беа привлечени од практичноста и леснотијата на користење на апликацијата.